OM RETURREGLER OG KANSELLERINGSSKJEMA

Annullering av kjøpet må meldes til oss senest 14 dager etter at kjøpet er levert og kanselleringen må returneres innen 14 dager etter forsendelsen tilbake til oss. I tillegg gir vi alle våre kunder en ekstra service ved angre på å bytte innkjøpte varer til et annet ønsket bambusprodukt eller ekstra rabatt osv.

Meldingen skal gis pr. e-post på info@bambus-produkter.dk . I meldingen må du gjøre oss tydelig oppmerksom på at du ønsker å benytte deg av angreretten. Du kan også velge å bruke vårt standard angreskjema og sende med retur.

 

Du finner den herr KONTRAKSJONSSKJEMA span>

Tilstanden til varen når du sender den tilbake.

Du er kun ansvarlig for eventuell forringelse av varens verdi som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå arten, egenskapene og virkemåten til varen. varer.
Med andre ord – du kan prøve produktet på samme måte som om du prøvde det i en fysisk butikk.
Hvis varen er prøvd utover det som er beskrevet ovenfor, anser vi den som brukt, noe som betyr at dersom du hever kjøpet, vil du kun motta en del eller ingenting av kjøpesummen returneres, avhengig av varens kommersielle verdi.
For å få hele kjøpesummen tilbake må du derfor gjøre det samme som du kan i en fysisk butikk.

Du kan teste elementet, men faktisk ikke bruke det. >

Vi sender en e-post når en kunde angrer eller klager. Hvis du har sendt inn en vare for avbestilling eller klage, vil du alltid motta en e-post når vi har mottatt varen. I e-posten vil du motta informasjon om den videre prosessen i forbindelse med behandlingen av din klage/klage.
Ved retur vil pakker som sendes i oppkrav ikke bli akseptert.
Varer som returneres til oss ved oppkrav vil bli nektet mottak. Dersom en vare returneres uten informasjon om kjøper, faktura, ordrebekreftelse eller annet som kan identifisere den aktuelle bestillingen, kan ikke byg-ecohome.dk holdes ansvarlig for å kontakte kjøperen.

Varer som sendes uten denne informasjonen vil bli avhendet etter en periode på 30 dager og ingen krav kan fremsettes på disse varene.

Hvis du har spørsmål som ikke er besvart, er du alltid velkommen til å kontakte oss  på e-post: info@bambus-produkter.dk

Angrerett

Det er 14 dagers full returrett på varer kjøpt i vår nettbutikk på bambus-produkter.dk.
Perioden regnes fra dagen du mottar din/de bestilte vare. Returkostnader må dekkes av deg.
Returvaren må ikke ripes, skades eller brukes på en slik måte at det er helt åpenbart at bruken reduserer varens salgsverdi betydelig. Dersom dette er tilfelle vil det foretas en vurdering av varens nye salgsverdi og dette vil bli opplyst til kunden. Det er så opp til kunden om denne nye prisen aksepteres eller ikke.
Hvis kunden avviser vurderingen, kan vi returnere varen til kunden. I den forbindelse forbeholder vårt firma seg retten til å kreve et gebyr, forfor å dekke kostnadene knyttet til avkastningen.

Hvis du under returen angrer på kjøpet, er du som kunde ansvarlig for varen. Det betyr at dersom det oppstår skader på produktet under transport tilbake til nettbutikken, er du ansvarlig.